2022-01-22 人は話し方が9割 読書 相手を否定しない 否定禁止 笑顔で頷く プラストーク 話す力より聴く力を磨く 顔、声、体 感嘆 反復 共感 称賛 質問 やっぱり 相手の名前を覚えすぐ呼び始める 自分が楽しむ 巻き込む 食べ物 出身地 ペット 感謝の言葉口癖に